早安尚佰|一切從執(zhí)行開(kāi)始,執(zhí)行就是按質(zhì)、按量、按時(shí)完成——距離2016年結(jié)束還有“266”天,中國(guó)木門十大品牌尚佰木門
今天好文:《業(yè)績(jī)好與不好,店長(zhǎng),你說(shuō)了算!》『20160409』
當(dāng)日提語(yǔ):一切從執(zhí)行開(kāi)始,執(zhí)行就是按質(zhì)、按量、按時(shí)完成
2016已來(lái):距離2016年結(jié)束還有“266”天,中國(guó)木門十大品牌尚佰木門
普通店長(zhǎng)的五個(gè)工作誤區(qū)
有想法,沒(méi)目標(biāo)。如果店長(zhǎng)一天一個(gè)想法,但是沒(méi)有明確的目標(biāo),沒(méi)有量化的指標(biāo),縱然吃苦耐勞,信心百倍,但最終會(huì)事倍功半。
有計(jì)劃,沒(méi)行動(dòng)。店鋪管理從計(jì)劃管理做起,日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年度計(jì)劃,層層推薦,環(huán)環(huán)相扣,至關(guān)重要。但再好的計(jì)劃,再完美的想法,如果沒(méi)有有效的執(zhí)行力,則無(wú)果而終。
有職責(zé),沒(méi)動(dòng)力。也許店長(zhǎng)很清楚自己的崗位職責(zé),但日常管理中,團(tuán)隊(duì)缺少斗志和激情,店長(zhǎng)沒(méi)有工作動(dòng)力,店員缺乏工作積極性,結(jié)果是很難有業(yè)績(jī)的。
有任務(wù),沒(méi)壓力。有時(shí)候,店鋪的銷售指標(biāo)很清晰,工作任務(wù)很明確,分工也很到位,但如果沒(méi)有績(jī)效考核,缺乏有效監(jiān)督,缺乏責(zé)任心,到頭來(lái)終究碌碌無(wú)為。
有自己,沒(méi)團(tuán)隊(duì)。店長(zhǎng)是店鋪的管理核心,但不是全部。再優(yōu)秀的個(gè)人也干不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì),若店長(zhǎng)自私自利,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,損害團(tuán)隊(duì)的整體利益,破壞團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍,則必將人心渙散。
優(yōu)秀店長(zhǎng)的四個(gè)管理要點(diǎn)
目標(biāo)專家。店鋪的目標(biāo)分為橫向目標(biāo)和縱向目標(biāo)。橫向目標(biāo)即整體目標(biāo)按照商品品類、人效、坪效來(lái)分解;縱向目標(biāo)則將年度總目標(biāo)按照月、周、日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)分解。一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng),就是一個(gè)優(yōu)秀的目標(biāo)管理專家。
行動(dòng)專家。店長(zhǎng)是模范者、榜樣者、帶動(dòng)者,關(guān)鍵時(shí)候一定要說(shuō)干就干、有效執(zhí)行、監(jiān)督落實(shí)、目標(biāo)不變、方法不斷完善。
心理專家。優(yōu)秀的店長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)隨時(shí)了解員工動(dòng)態(tài),打造和諧、友善、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化,幫助團(tuán)隊(duì)成員建立歸屬感,激發(fā)隊(duì)伍的責(zé)任感、成就感和榮譽(yù)感。專業(yè)門店管理分享平臺(tái),搜索關(guān)注MDYYGL.
理財(cái)專家。經(jīng)營(yíng)成本、進(jìn)貨成本、商場(chǎng)扣率、銷售目標(biāo)、銷售業(yè)績(jī)、銷售利潤(rùn)以及店鋪的進(jìn)銷存數(shù)據(jù),這些都離不開(kāi)店長(zhǎng)的精打細(xì)算。
優(yōu)秀店長(zhǎng)的五項(xiàng)職能定位
制度流程的執(zhí)行者。按制度管理,按流程辦事,店長(zhǎng)不僅是管理者,還是企業(yè)制度流程的第一執(zhí)行者,這樣才能確保店鋪經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)流暢、平穩(wěn)。
矛盾問(wèn)題的解決者。終端經(jīng)營(yíng)每天都有新的問(wèn)題,各種突發(fā)的問(wèn)題,將考驗(yàn)店長(zhǎng)的綜合應(yīng)變能力。
上下內(nèi)外的連接者。上到老板,下至是店鋪每一個(gè)成員,對(duì)外是消費(fèi)者,對(duì)內(nèi)是供應(yīng)商,利益既錯(cuò)綜復(fù)雜,關(guān)系又清晰明朗。在日常的經(jīng)營(yíng)管理中,店長(zhǎng)應(yīng)客觀反映問(wèn)題,公正處理事情,學(xué)會(huì)平衡,分清主次,抓住重點(diǎn),維護(hù)店鋪的利益、穩(wěn)定與聲譽(yù)。
銷售利潤(rùn)的創(chuàng)造者。店鋪的銷售提升和利潤(rùn)創(chuàng)造,既要靠店長(zhǎng)來(lái)統(tǒng)一帶動(dòng)、分配落實(shí)、考核監(jiān)督、培訓(xùn)激勵(lì),還需要店長(zhǎng)把自己打造成一名金牌賣手,以自身作為標(biāo)桿形象,復(fù)制更多的團(tuán)隊(duì)精英。
正能量的傳播者。店鋪的正能量,體現(xiàn)在“正向、擔(dān)當(dāng)、伙伴、執(zhí)行、感恩”的團(tuán)隊(duì)文化上,展現(xiàn)在員工積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助的思想精神上,表現(xiàn)在誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德上,彰顯于卓越的品質(zhì)和周到的服務(wù)理念。
中國(guó)木門十大品牌尚佰木門
尚佰木業(yè)旗下尚佰木門(www.sunwood.cc)品牌,連續(xù)多年榮獲中國(guó)木門10大品牌(中國(guó)木門十大品牌)稱號(hào)。尚佰木業(yè)集團(tuán)是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的大型木制品連鎖企業(yè),先后與華潤(rùn)、大亞、臺(tái)灣建峰、德國(guó)漢高、德國(guó)福師力等品牌簽訂戰(zhàn)略合作;公司引進(jìn)德國(guó)、臺(tái)灣等高端生產(chǎn)設(shè)備,工廠占地規(guī)模達(dá)4萬(wàn)余平米!覆蓋全國(guó)20余個(gè)省份共200余家專賣店;旗下香港麥銳思研發(fā)機(jī)構(gòu),擁有30余名專業(yè)設(shè)計(jì)師,致力于收納、美學(xué)與家文化相結(jié)合的家居木制品設(shè)計(jì)研發(fā);先后共榮獲國(guó)家設(shè)計(jì)專利40余項(xiàng);產(chǎn)品涵蓋高端木門、電視背景墻,餐廳推拉門酒柜,過(guò)道圓弧埡口,臥室衣柜書柜等整木家居定制領(lǐng)域,尚佰木業(yè),收納,美學(xué),暢享家!